2023/08/08 18:08

Cleanse Mate(クレンズメイト)の解約方法をチェックしていきます!

Cleanse Mate(クレンズメイト)とは麹酵素と乳酸菌のダイエットドリンクです。

「商品の解約方法が分かりにくい!」
「電話が繋がりにくい!」

という声もありますが、実際はどうなのか気になりますね。

Cleanse Mate(クレンズメイト)の解約は、公式ページの定期便購入でも簡単にできるのでしょうか。また、電話とメールのどちらで手続きをするのでしょうか。

話題のCleanse Mat(クレンズメイト)の解約方法や期限、全額返金保証について詳しく調べてみました。

それでは見ていきましょう。

クレンズメイトの解約方法は?電話繋がらない?問い合わせ先は?

定期コースとは

クレンズメイトにはCleanse Mate定期コースがあります。

通常 1袋30包入(約1か月分)
12,980円(税込)のところ

初回96%OFF
500円(税込)

2回目以降は23%OFF
9,980円(税込)

さらにとてもお得な特典付きです!

・いつでも解約可能
・初回送料無料
・10日間返金保証

お試ししやすい価格と特典だと思います。

定期縛りはある?

Cleanse Mate(クレンズメイト)の定期コースには定期縛りはありません

・解約は2回目発送の10日前まで
・初回解約時は通常価格との差額の支払いが必要

➡定価12,980円(税込)-初回料金500円(税込)=差額 12,480円

解約方法

定期コースの解約には事前の連絡が必要です。

解約の方法は電話+LINEです。

電話で解約の手続きを依頼し、LINE(友達の追加が必要)にて解約手続きを行わなければなりません。

LINEでの解約ができない方は、メールでの解約も受け付けています。ホームページのお問い合わせフォームから確認してみてください。

問い合わせ先や電話番号

【クレオ製薬サポートセンター】

電話番号
0570-666-817

受付時間
365日24時間

電話が繋がらない?

365日、24時間対応とあって特に繋がりにくいという印象はありませんでした。
時間帯や休日などは繋がりにくい可能性があります。もしかしたら、コロナウイルスの影響で人員を減らしているかもしれませんね。

返金保証はある?

使用後でも10日間返金保証があります。

特定商取引に基づく表示の確認が必要です。

返金保証を受けられるのは、定期コースの初回購入のみです。
商品発送後10日以内に、返金・解約保証エントリーフォームから手続きができます。

変更・休止方法は?

変更や休止はLINEでの手続きが必要です。

・次回配送予定日の約15日前までに手続きが必要
・おまとめコースは適用不可
・休止とサイクル変更は連続して手続き不可
・休止とサイクル変更の併用は不可
・定期コースのお届けサイクルは最大60日以内で変更可
・休止は最大60日で最大2回まで

返品できる?

商品に不備がある場合は返品可能です。

発送処理済みの商品は返品不可のため、休止や解約は早めに手続きを行いましょう。

返品に関する問い合わせ先は、注文受付確認メールに記載されています。

クレンズメイトの解約方法は?電話繋がらない?問い合わせ先は?まとめ

今回はCleanse Mate(クレンズメイト)の解約方法は?電話繋がらない?問い合わせ先は?について調べてみました。

まとめますと、

・定期縛りなし
・解約方法は電話+LINEのみ
・電話は365日24時間
・解約期限は次回商品お届け予定日の10日前まで
・10日間の返金保証あり

ということがわかりました。

電話で解約を申し込みした後にLINEでも手続きが必要とのことですので、時間に余裕を持って手続きをしましょう。

電話は繋がりにくい時もあるかもしれませんが、24時間対応してくださるのは安心です。電話での解約手続きのあとにLINEでも手続きもありますので忘れないよう注意しましょう。

【クレオ製薬サポートセンター】

電話番号
0570-666-817

受付時間
365日24時間

 

株式会社クレオ製薬 ホームページ
https://cleo-pharma.com/